プライバシーポリシー

三原臨空商工会（以下「当会」といいます）は、当会が提供するサービス「せとなか百貨店」（以下「当会サービス」」といいます。）を利用するお客様その他関係者（以下「お客様等」といいます。）の情報の取扱いについて、次のとおりサービスプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。利用者は本サービス利用開始時に本ポリシーに同意して、本サービスを利用するものとします。

1.取得する情報

当会が取得する情報には、次のものが含まれます。なお、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号、以下「個人情報保護法」といいます）第2 条第1 項に定める個人情報を指します。

お客様等から取得する情報
1. 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
2. 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレス及びパスワード等をいいます。）、ニックネームなどの情報
3. 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
4. お客様等の本人確認に関する情報
5. インターネット取引におけるクレジットカード情報の取扱について
  当会は、クレジットカードでの決済をご利用されるお客様に対して、クレジットカードでの商品・サービスの決済のため、または料金の決済等に際し、金融機関等との間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するために、決済代行会社である株式会社DGフィナンシャルテクノロジーのサービスによりクレジットカードの確認を行っております。その際、お客様のクレジットカード情報は、株式会社DGフィナンシャルテクノロジーへ送信されますが、当会では一切その情報を保持しませんのでご安心ください。
当会が当会サービスの利用に関連して取得する情報
1. お客様がご利用になった当会サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、当会サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報等、お客様による当会サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie 情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、そして IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
2. お客様が当会サービスに掲載・発信した投稿、写真、コメント、評価その他の情報
3. お客様の当会サービスでの決済状況に関する情報

2.取得情報の収集

当会は、当会サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報（以下「取得情報」といいます。）を以下の方法等により、収集させていただく場合がございます。

・当会サービス上で取得情報をお客様ご自身に入力していただき、取得情報を収集する方法。
・当会に対し、お客様から電子メール、郵便、書面等で取得情報をご提供いただくことにより、取得情報を収集する方法。
・業務提携先および第三者から間接的に、お客様が当会サービスをご利用された履歴、お客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報等を収集する方法。

3.取得情報の適正管理

当会にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様等の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、適宜本ポリシーの継続的な見直しおよび改善を行い、これらを当会役員および従業員に遵守させるよう努めます。
当会は、お客様等から提出されたすべての個人情報は、以下の安全管理措置を講じることにより、漏洩、紛失、き損、またそれら個人情報に対する不正なアクセスを防止することに努めます。
1. 基本方針の策定
  個人情報の適正な取り扱いを確保し、質問および苦情の窓口をお知らせするため、本ポリシーを定めております。
2. 個人データの取り扱いに係る規律の整備
  個人情報を取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の各段階ごとに、その責任者、取り扱い範囲や方法等を明確にした「個人情報保護規程」を定め、役員および従業員に遵守させるよう努めています。
3. 組織的安全管理措置
  個人情報の取り扱いに関する責任者（個人情報保護管理責任者）を設置し、個人情報を取り扱う作業責任者およびその取り扱い範囲を明確にしています。また、法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の個人情報保護管理責任者への報告連絡体制を整備しており、個人情報取り扱い状況について、定期的に自己点検および他部署による監査を実施しています。
4. 人的安全管理措置
  個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に定め、従業員に対し定期的に個人情報取り扱いに関する研修を実施しています。
5. 物理的安全管理措置
  個人情報を取り扱う区域における入退室管理、閲覧権限の管理を徹底しております。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難、紛失等の防止および持ち運ぶ場合に容易に個人情報が判明しないための措置を講じています。
6. 技術的安全管理措置
  アクセス制御等を実施して、作業者およびその取り扱い範囲を限定しており、また個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7. 外的環境の把握
  当会に対してクラウドサービス等を提供する外国の事業者に、お客さまに関する情報を移転することがあります。当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

4.取得情報の利用目的

取得情報を取得・収集する際にお客様等にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用させていただきます。

【お客様情報】

・当会サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
・当会サービスを提供するため（当会サービスにおける本人確認を含みます。）
・当会サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
・電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
・当会サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
・当会サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
・ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
・ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
・当会サービスの利用状況等を調査・分析するため
・当会サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善（不正行為の監視、対策等も含みます。）、又は新サービス開発のため
・契約、利用規約等で禁じている行為等の調査・対応のため
・当会サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
・当会サービスに関する満足度を調査するため
・取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
・当会サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため（ダイレクトメールの送付及び電子メールの送信を含みます。）
・調査のご協力依頼、各種イベントへのご参加のお願いや、その結果などのご報告のため
・当会サービス運営上のトラブルの解決のため
・お客様の趣味・嗜好等の把握のために当会が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため
・お客様からのお問い合わせ等に対応するため
・当会サービスの運営行為に利用するため（各取引先の管理・与信・交渉等）
・上記目的に付随する目的のため

【業務委託先情報】

・業務上の連絡のため
・業務委託料等の支払のため
・契約等で禁じている行為等の調査・対応のため
・上記目的に付随する目的のため

5.取得情報の第三者提供

当会は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。当会は、個人番号及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。）については、法令で認められた事務のためにのみ利用し、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。

6.個人情報の取扱いの受託

当会は、取引先から個人情報の取扱いの委託を受けた場合、委託の目的の範囲内で、取扱いを委託された個人情報を取り扱います。

7.取得情報の取扱いの委託

当会は、当会サービスに関して取得情報の取扱いを「4．取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、決済代行会社その他の外部の第三者に委託する場合があります。この場合、当会は、取扱いを委託した取得情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対して必要かつ適切な監督を行います。

8.個人関連情報

当会は、第三者の運営するアフィリエイトサイトにおける、当会サービス等利用前の広告クリック日時及び経由元メディア情報（メディアＩＤ、メディア会員名、メディアサイト名等）を取得し、当該第三者の請求内容を確認する目的で、当会の保有する注文情報と照合することがあります。

9.取得情報の共同利用

当会は、当会サービスにおいて取得した情報の共同利用を行っておりません。今後、共同利用を行うこととした場合、本ポリシーの中、または他の適切な方法により公表いたします。

10.「ログ」の使用等

当会は、ユーザーが当会サービス訪問時に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。

11.「機器情報」の使用等

当会は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

12.個人情報の変更および訂正

お客様等は、自らの個人情報において不正確な情報が存在する場合には、適時に訂正をしてください。

13.免責・注意事項

当会は、当会サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるお客様の取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
ハッカー等による不当な行為により、お客様等および第三者に損害が生じた場合に関してまして、当会は一切の責任を請け負いません。
お客様等に対して、ご本人確認をするための情報につきましては、お客様等にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

14.未成年のお客様の情報

お客様等が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方（以下「保護者様」といいます）が本ポリシーおよび利用規約等の内容に同意され、お客様等が本ポリシーおよび利用規約等に基づき当会サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

15.本ポリシーの改善

当会は本ポリシー関しまして、適宜その改善に取り組みます。当会が本ポリシーを変更した場合、当会ホームページを通じて変更後の内容を公表します。お客様等は、当会サービスにアクセスするか当会サービスをご利用になる前に、必ず最新の本ポリシーをご確認ください。お客様等が当会サービスにアクセスされるか、当会サービスをご利用になられた場合は、最新の本ポリシーの内容に同意されたものとみなします。

16.個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求

当会は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求があった場合、請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求を行う場合、「18.お問い合わせ」記載のお問い合わせフォームにご連絡下さい。

17.お問い合わせ

前項の請求および本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。

受付窓口
〒729-0417　広島県三原市本郷南六丁目3-26
三原臨空商工会　個人情報保護管理責任者　宛

18.住所及び代表者

当会の住所及び代表者は下記の通りです。

住所：〒729-0417　広島県三原市本郷南六丁目3-26
会長：梅本秀明

【2022年11月1日制定】